Mõnikord muutume me vabatahtlikult või tahtmatult ebameeldivate juhtumite osalisteks. Näiteks oli meil üleujutus ja vesi, ületades laed, ujutas korteri alt üles. Ja noh, kui ainult ühte!
Ja mitte ainult, et nüüd peate oma kodus plaaniväliselt remonti tegema, vaid ka naabrid peavad selle kinni maksma ja vaata, peate selle ka ära maksma. Niisiis, olete üle ujutanud naabrid: mida selles olukorras teha? Sellest räägime oma artiklis. Samuti analüüsime, kuidas tuvastada üleujutuse süüdlane ja koostada üleujutuse akt õigesti.
Siin on võimalikud stsenaariumid ja viisid probleemi lahendamiseks, kui olete üksikasjalikult uurinud rahumeelset lahendust konstruktiivsete läbirääkimiste ja kohtus nõuete kõrvaldamise kaudu.
Mida teha kõigepealt?
Kas minutiline tuimus, enesehaletsus ja äge enesepiitsutamise rünnak olid kadunud? On aeg asuda ettevõtlusse! Peame mõtlema, kuidas õnnetuse tagajärgi minimeerida ja mitte halvendada meie kadestusväärset olukorda.
Esimesed sammud peaksid olema järgmised:
- kui lekke allikas asub teie korteri territooriumil, on vaja vesi kuulventiili abil välja lülitada, peatades selle voolu teile;
- lülitage oma korpus välja nii, et ei tekiks lühist ja elektrilöögi korral ei mööduks kõiki, kes praegu veega kokku puutuvad;
- helistage fondivalitsejale (UK) ja kutsuge torumehed;
- kui nädalavahetusel toimus üleujutus, helistage hädaabiteenistusse;
- võimalikult kiiresti koguge vesi, mis asub teie põrandal, nii et see ei lekiks allpool;
- Kui teie vastutus üleujutuse eest või teie korter on kindlustatud, helistage kindlasti oma kindlustusseltsile ja tegutsege täielikult vastavalt saadud juhistele.
Kõik saavad aru, et keegi ei uputa naabreid tahtlikult ja selles olukorras pole te mitte ainult süüdlased, vaid ka ohvrid.
Kui probleem ilmnes tööpäeva jooksul, proovige järgmist:
Pildigalerii
Foto:
1. samm - reageerige kiiresti ebameeldivale sõnumile
2. samm - määrake üleujutuse põhjus
3. samm - helistage hädaabiteenistusele
4. samm - kõrvaldage leke ise
Te ei kahtle, et madalama korteri elanikud tulevad teie juurde?
Pole mõtet nende eest varjuda ja seeläbi suhteid raskendada: proovige leida suhtluskeelt esimestest minutitest alates nendega ühine keel.
Põrandapinnalt on vaja vett koguda nii kiiresti kui võimalik, enne kui see on naabritesse imbunud: kasutage võimalikult palju kaltsusid
Juba esimestest minutitest peate proovima oma naabreid endale siiralt meeleparandusega võita, kui olete lahe süüdlane, või ühiste selgete tegudega, kui süüdi on kolmandad osapooled.
Selgitage oma naabritele, et hoolimata asjaolust, et teie korterist voolab vesi, ei pruugi te olla süüdlane. See muutub eriti ilmseks, kui naabrite vihmasadu ei hakanud rahunema pärast seda, kui olete kodus veevarustuskraani välja lülitanud.
Juhtub ka nii, et lekkeallikat on keeruline leida - ülespoole ei ole joad ja vesi on juba suutnud kõik ruumid läbi voolata.
Otsime torustiku, tööpinna, kipsplaadist vaheseinte taha peidetud riskikohti:
Pildigalerii
Foto:
Juhtmekimp on konstruktsioon, mis on kokku pandud paljudest plastielementidest. Kui ühendused on aja jooksul lahti või lahti, lekib vesi iga kord, kui vanni võtad ja kui see immitseb allpool elavate naabrite juurde
Ummistunud sifoon võib põhjustada valamu ülevoolu ja kui see pole ülevoolu, siis vesi lihtsalt ujutab põranda. Samuti võib vesiluk aja jooksul lekkida ja lekkida kõigepealt köögi all olevale põrandale ja seejärel allpool asuvasse korterisse
Tualettruumis on mitu “riskipunkti”: need on kohad, kus paak kinnitatakse riiulile, ning veevarustusest tuleva sisselaskeava ühendus ja äravool. Väikseima lekke korral peate probleemi lahendama, vastasel juhul tuleb kogu paagi vesi põrandale
Kui vesi välja lülitatakse, avavad vastutustundetud elanikud kraani ja jätavad selle lahti ning lahkuvad siis ruumist, unustades klapi keeramise. Selle tulemusel saavad nad rõõmu asemel üleujutatud naabrite rikutud põrandad ja kaebused
Väga salakavalad ühendid, mis asuvad kauges kohas. Purskeste silmalainerite vesi võib korteriomanike jaoks märkamatult imbuda mööda mööbli seinu põrandani ja sealt edasi - põrandadesse ja naabritele
Küttetorud võivad lõhkeda mitte ainult pärast jahutusvedeliku külmutamist. Vanas korpuses on malm märkimisväärselt roostes ja värvikihi all pole näha, mis seisus see on. Kui ta lihtsalt ei suuda seda taluda - ja kuum vesi voolab välja. Ka plastik kulub
Vanad küttepatareid on mehaaniliselt kahjustatud samamoodi nagu torud. Lisaks muutub rabe malm veelgi hapraks. Radiaator võib praguneda kõige ebasobival hetkel - kui majaomanikke pole kodus
Kui reageerisite kaebusele kiiresti, kiirustasite koju ega leidnud leket - naabrite üleujutuses pole viga. See tähendab, et toru purunes kattumisel ja vastutus ühise maja võrkude kasutatavuse eest lasub kriminaalkoodeksil
Sifoon köögis valamu all
Suletud kraan - ummistunud kraanikauss
Plahvatanud küttetoru
Pragunenud radiaator
Põrandate vahel mädanenud toru
Üleujutuses süüdlaste otsimine
Vastus sellele küsimusele pole sugugi nii ilmne, kui teie naabritele võib tunduda. Kortermajades (MKD) on ühine vara, mis kuulub kõigile hoone ruumide omanikele. Selle hooldamise kord on kehtestatud eeskirjadega, mis kinnitati valitsuse määrusega 13. augustil 2006 № 491 (edaspidi reeglid).
Inseneriseadmete ja kommunaalkulude elemendid asuvad korteriomanike eluruumides.
Kui fondivalitseja on ühisvara säilitamise kohustuste täitmisel hooletu, võite pöörduda selle juhtkonna poole kirjaliku kaebusega, viimata olukorda hädaolukorda
See vara sisaldab:
- sooja ja külma veevarustuse püstikud;
- kanalisatsioonitorustik;
- keskküttesüsteem.
Vastavalt reeglitele kaasneb MKD ühise majavara ebaõige hooldamisega selle organisatsiooni vastutus, kellega majaomanikud sõlmisid vastava lepingu, st Ühendkuningriik on fondivalitseja.
Variant nr 1 - fondivalitseja
Kui leke tekkis püstiku avariiolukorra tõttu, peavad juhid kahju hüvitama. Muide, kortermaja katuse lekkimisest tulenevad üleujutused on samuti fondivalitseja süü.
Kuid tasub pöörata tähelepanu asjaoludele, mis lekkele kaasa aitasid. Näiteks vahetasite ise kanalisatsioonitorusid või veevarustust, teavitamata tegutsevat organisatsiooni ja saamata sellelt luba. Sellised toimingud on ebaseaduslikud, nagu ka igasugune loata sekkumine nende sidepidamisse.
Sellise omavolilise sekkumise fakti tuvastamisel vastutab korteri omanik, kus ebaseaduslik töö tehti.
Variant nr 2 - korteri omanik
Esimene sulg- ja juhtventiil, mis korteris vee välja lülitab, eraldab ühise maja kinnistu kortermajast. Kui pärast selle kraani või vee lekkimist on vigane torustik või muu veevarustusega ühendatud seade (pesumasin, nõudepesumasin jne), siis vastab korteri omanik - üleujutuse allikas.
Ärge jätke töötavaid pesumasinaid ja nõudepesumasinaid järelevalveta; Vesi vanni kogumisel veenduge, et vee ülevoolu tehnoloogiline auk poleks blokeeritud
Kuid isegi sel juhul võib esineda nüansse, mida tuleb arvestada.
Need sisaldavad:
- Üürnike olemasolu. Omanik ei tohi korteris elada. Kui lekke põhjustasid üürnikud või üürnikud, kes vastavalt sõlmitud lepingule selles kohas ametlikult elavad, on vaja läbi lugeda selles lepingus täpsustatud vastutuse tingimused.
- Defektsed seadmed. Pesumasina või nõudepesumasina, WC-poti, kraanide, kraanide ja muude seadmete ostmisel pidage oma kontrolli. Need kinnitavad ostu fakti ja võimaldavad omanikul esitada müüjale arve, kui kontrollimisel leitakse, et tema müüdud kaubad on puudused. Sel juhul peab müüja vastutama ka kahju eest, mille on põhjustanud tema defektsed tooted.
- Kehv remondi- või paigaldustöö. Kui palgatud organisatsioon on paigaldanud seadusi rikkudes seadmeid, loetakse see vastutavaks töö kehva täitmise ja sellest asjaolust tulenevate negatiivsete tagajärgede eest.
Mõnikord võib üleujutus põhjustada šoki või pinge suurenemise. Sel juhul võivad süüdi olla ressursse tarnivad organisatsioonid. Kuid ärge unustage, et töötavaid elektriseadmeid (pesumasin või nõudepesumasin) ei tohi jätta järelevalveta.
Kui korterit üüritakse, vastutab korteri omaniku poolt vigase kraani või avariitoru eest, mis asub omaniku vastutusalal. Kuid üürnik vastutab vannitoas või köögis ülevoolu eest, kui järelevalveta jäetakse lahtine kraan.
Nagu näete, oleme üleujutuse põhjuse välja selgitanud juhtunu süüdlase. Kuid mõnikord on vaja tõe paljastamiseks kulutada nii raha kui ka aega.
Variant 3 - kolmandad isikud
Kui on usaldus kolmandate isikute süü vastu, siis on aeg meenutada, et kannatada said ka teie korter ja vara. Üleujutuse fakti ja veekahjustuste kindlakstegemiseks tuleks koostada lahe akt.
Mitte alati ei ole hädaolukorras süüdi korteri omanikud, kust leke tekkis: mõnikord kannatavad nad üleujutuse all vähem kui teised
On aeg kindlaks teha, milline madalamatest naabritest kannatas õnnetuse ajal. Selgitage neile juhtunu põhjust. Jätkake kahju fakti ja ulatuse kindlakstegemiseks kasulike dokumentide kogumist. Proovige võtta kõik toimunu ja teha video.
Korteri üleujutuse akti nüansid
Akt, mis registreerib üleujutuse fakti ning kannatanu korterile ja varale tekitatud kahju, on teie jaoks võib-olla kõige olulisem dokument. Seetõttu tuleks selle sisu väga tõsiselt võtta.
Kutsu selle töö kirjutamiseks kindlasti kaks kuni kolm tunnistajat. Siis selgub, et akti koostab komisjon. On hea, kui dokumendile endale ja sellele lisatud vigasele avaldusele kirjutavad alla kriminaalkoodeksi esindaja. Kui ta keeldub allkirjastamast, märkige lihtsalt keeldumine akti ise.
See dokument peaks sisaldama järgmist teavet:
- peate oma kodu üleujutuse fakti registreerima toimingu kuupäeva ja kellaaja, korteri täieliku aadressi, selles asuvate tubade arvu ja põranda, millel see asub;
- neis asuvatele ruumidele ja varale (mööbel, kodumasinad) tekitatud kahju kirjeldus;
- lekke põhjus (täpne, kui see ei ole vaidluse objekt või kui seda eeldatakse).
Tegelikult on sellise akti ettevalmistamine fondivalitseja esindaja vastutusel, kuid parem on seda dokumenti dubleerida, eriti juhul, kui selle ettevalmistamisel on erimeelsusi.
Praktika näitab, et kriminaalkoodeksi spetsialistid püüavad igas olukorras mitte oma süüd märgata, vähendada õnnetuse tagajärgede ulatust ega arvestada kannatanule oluliste faktidega. Mõnikord üritavad nad isegi akti kirjutamist edasi lükata, et siis nad seda enam ei vormistaks.
Kõik üleujutuse tekitatud kahjud ei ilmne kohe: mõnikord võtab mõni aeg aru, et põrandakate on korrast ära ja tapeedi alla on hakanud tekkima seen
Akt peaks kajastama kõiki osapooltevahelisi lahkarvamusi, mis tekivad õnnetuse süüdlase või kahju suuruse kindlaksmääramisel. Muide, kogu kannatanu varale tekitatud kahju ei pruugi avastada kohe, vaid 2–3 päeva pärast.
Näiteks võivad seintele ilmuda kollased ringid või tõusta parkett. Need varakahjud võib puudusega teatisele lisada addendumina.
Kui oleksite üleujutuses süüdi, siis võtke kindlasti käsile akti ja eksliku teatise üks eksemplar, et see ei satuks “kogemata” kinni näiteks katkistest kodumasinatest, millel pole juhtunuga mingit pistmist.
Järgmine samm on kaebuse esitamine üleujutuse süüdlasele. Kõik ohvrid saavad seda teha ühiselt või igaüks eraldi.
Kahju hindamise võimalused
Üleujutuse tagajärjel kannatab kogu ruum: veniv lagi võib langeda, tapeet ja dekoorielemendid võivad maha tulla, kannatada laminaat või parkett. Juhtmestik võib ebaõnnestuda. Märg mööbel kaotab oma välimuse, seadmed põlevad läbi. Kuidas hinnata kahju rahaliselt?
Kohtueelne eelnõu koostamine
Kui kannatanu väljendab soovi kohtueelses järjekorras kokkuleppele jõuda, võite kasutada ühte järgmistest hindamismeetoditest:
- Võtke aluseks üleujutus ja hinnake koos oma naabritega ligikaudset hüvitise suurust, mis võiks sobida mõlemale poolele. Kui pooled jõuavad kokkuleppele, tuleb see asjaolu kindlaks määrata eraldi kokkuleppe sõlmimisega. Märkige selles kokku lepitud summa ja kinnitage see allkirjadega.
- Saate määrata kahjustatud korteri taastamiseks vajalike materjalide tarbimise ja tüübid, pärast mida ostab lahe süüdlane kogu selle oma kulul poest ja tasub remonditööde eest.
Parem on see kokkulepe koostada akti vormis, et ohvrid ei muudaks oma meelt.
Konflikti rahumeelse lahendamise üks eeliseid on võime kiiresti kõrvaldada Pärsia lahe tagajärjel tekkinud negatiivne: kohtud võtavad aega, jõupingutusi ja tervist
Ärge unustage aktides mainida, et pärast kahju hüvitamist rahuldatakse kõik kannatanud osapooled täielikult. Raha tuleb kanda ainult koos kviitungi vormistamisega kviitungil. Pärast töö lõpetamist peate võtma ka kviitungi selle eest, et sobiva kvaliteediga kokkulepitud töö on täielikult täidetud.
Sõltumatu ekspertiis
Kui konflikti osapooled ei suuda kahju suuruses kokku leppida, võite pöörduda sõltumatute ekspertide poole:
- Sõltumatu eksperdina võib kutsuda hindajate agentuuri või kaubanduskoja hindaja. Temaga tuleks sõlmida leping ja tehtud töö tulemuste põhjal peaks ta koostama järelduse ja väljastama kviitungi oma teenuste eest tasumiseks. Eksperdi teenuseid võib tasuda üks või mõlemad pooled kokkulepitud osadena.
- Võimalik, et eksperdi arvamus ei rahulda pooli, jääb üle vaid pöörduda kohtusse.
Üleujutuse, foto- ja videomaterjalide, tunnistajate ütluste ja kahjustatud vara väärtust kinnitavate dokumentide põhjal peab kohus tegema otsuse. Ta võib nõuda eksamit.
Seda võimalust võib pidada ideaalseks, kui valite sõltumatu eksperthindaja, keda mõlemad konflikti osapooled täielikult usaldavad.
Kohtuvaidlused pole kiire küsimus. Sellele teele asumisel peaks inimene olema hästi teadlik oma ettevõtte väljavaadetest.
Konflikti lahendamise viisid
Juhtum lõpeb konflikti mõlemal poolel minimaalsete kaotustega, kui mõlemad pooled näitavad üles soovi suhelda viisakalt ja konstruktiivselt.
Meetod nr 1 - kahepoolsed konstruktiivsed läbirääkimised
Võite alati leida kompromissi, kui ohvrid mäletavad, et nende korteris polnud pikka aega remonti tehtud ja kahjustatud vara oli vana, kuigi see oli töökorras.
Kohtuprotsess ei ole mõlemale konflikti osapoolele kasulik: need on lisakulud, mis on seotud kohtu enda ja selle ettevalmistamisega sõltumatu eksami vormis
Võib-olla võivad järgmised agressiivselt mõtlevaid naabreid mõjutada järgmised kolmandate osapoolte esitatud argumendid, mille kohaselt mõlemad pooled usaldavad:
- Enne kohtuprotsessi peab hageja tasuma riigilõivu, mis sõltub nõude suurusest. See tähendab, et ta kannab esialgsed kulud. Samuti peaksid tema kulud sisaldama konsultandi ja juristi teenuseid.
- Meil pole kohtupraktikat, seega on väga raske täpselt öelda, kumma poole kohus toetab. Võimalik, et hageja kulud jäävad asjata.
- Kui kohus otsustab määrata ekspertiisi, peab hageja tasuma ka sõltumatu hindaja teenused. Kohus vajab spetsialisti arvamust, mille andmetele ta tugineb.
- Kohtus tuvastatud kahju hüvitamise allikana saab teenida ainult seda tulu, mille kostja ametlikult saab. Kui kostjal ei ole tööandjaga lepingut (lepingut), siis on maksimaalne summa, mille kohus talle kohustab maksma, 1/5 toimetuleku miinimumist.
Tavaliselt on mõistmine, mida on võimalik saavutada rahumeelselt kokku leppides, teatud summa kohe või kohtuotsusega, et nõuda sisse pika penni eest tasumine, mida inflatsioon paratamatult sööb, ja see on kainestav.
Võib-olla ohvrid lihtsalt ei tea, et kahju arvutamisel ei lähtuta mitte ostuhinnast, vaid vara eeldatavast väärtusest. Selle tulemusel saadava raha eest uued seadmed ei tööta. Parimal juhul saate vana lihtsalt parandada.
Kui omad nüansid ja kui otsitakse moraalset kahju. Kuna moraalsed kannatused on lühiajaline mõiste ja kohus vajab materiaalseid tõendeid, peate esitama väljavõtted meditsiinilisest raamatust, mis kinnitavad arstide juurde mineku asjaolusid halva tervise tõttu üleujutuste pärast. Kontrollid apteegist teevad.
2. meetod - lahendage konflikt kohtus
Mitte alati ei lõpe konfliktid maailmakonfliktidega. Mis ootab teid kohtus, kui olete tõesti allolevate naabrite veeuputuse süüdlane? Nagu praktika näitab, võtab kohus tavaliselt hageja poole. Kostja tegelikust süü presumptsioonist saab üle tema kaitse käigus esitatud faktide põhjal.
Kostjal on soovitatav esitada oma süütuse tõendid kirjalikult vastuväidetena. Argumendid tuleb vaielda, kinnitada foto- ja videolõikudega, tunnistajate ütlustega.
Kõik kostja vastuväited nõude sisule tuleb esitada kirjalikult, neid tuleb võimalikult palju põhjendada ja kinnitada tunnistajate ütlustega, foto- ja videodokumentidega
Kõige tõhusamad argumendid on järgmised:
- üleujutus toimus fondivalitseja poolt kommunikatsiooni korrashoiu kohustuste valesti täitmise tõttu;
- Lahejärgsete ruumide ülevaatuse, samuti kahjude hindamisega seotud dokumendid ei ole objektiivsed, kuna kontroll viidi läbi kostja puudumisel või toiming ei kajasta tema märkusi, puuduvad allkirjad ja muud olulised üksikasjad;
- hageja nõuded on ülehinnatud, kuna tema vara amortisatsiooni ei ole arvestatud või on kaasatud tööd, mis pole seotud üleujutuse tagajärgede likvideerimisega.
Õnnetuse süüdlane peaks mõistma, et kui kohus tema argumentidega ei nõustu, peab ta lisaks nõude põhisummale hüvitama kohtukulud, mis sisaldavad riigilõivu ja advokaadi, õigusnõustaja, sõltumatu eksperdi teenuste eest tasumist. Seetõttu tuleb teha kõik endast olenev, et konflikt rahulikult lahendada.
Ja nüüd vaid ette kujutage, kui palju probleeme ja kulusid oleks võinud vältida, kui oleksime kindlustanud oma vastutuse naabrite korteri üleujutuse korral
Kohus pöörab erilist tähelepanu ühishagi hagidele. Kui üleujutatud kortereid on mitu, siis on nõuded tõenäoliselt lihtsalt kollektiivsed.
Ilmselt ei ujuta tavaline täiskasvanu jantast või pahatahtlikust kavatsusest naabreid alt üles, kuid sellise olukorra võimalust ei saa välistada. Lõppude lõpuks on see õnnetus. Kuid hoolimata asjaolust, et kogemata tekitati kahju naabrite varale, võivad sellega seotud probleemid olla väga-väga suured.
Kui teid naabritega ülevalt kogemata üle ujutatakse, soovitame teil välja mõelda, kuhu pöörduda ja kuidas selles olukorras tegutseda.
Advokaadibüroo esindaja videokonsultatsioon võimaldab teil selles artiklis sisalduvat teavet süstematiseerida, kogu saadud teabe kokku võtta ja määrata oma toimingute jada juhuks, kui olete süüdi põranda all asuva eluruumi üleujutamises.
Kui olete selles artiklis sisalduva teabe kätte saanud enne ebameeldivat üleujutuse tekkimist, loodame, et kaitsete end, kontrollides veel kord veevarustusvõrkudega ühendatud veevärgiseadmete ja kodumasinate seisukorda. Võimalik, et otsustate kindlustada oma tsiviilvastutuse, mis on ka õige.
Kas olete tuttav naabrite vara üleujutamisega altpoolt, mitte kuulujuttude kaudu? Jagage oma kogemusi teiste kasutajatega, rääkige meile, kui tõsine oli teie olukord ja kas teil õnnestus see rahumeelselt lahendada. Või olete spetsialiseerunud selliste kohtuasjade õiguslikule toetamisele kohtus ja soovite meie artiklit täiendada kasulike soovitustega? Kirjutage oma kommentaarid allolevasse plokki.